Du kannst deine Kündigung per Einschreiben oder Brief senden. Da als Kündigungsdatum stets der Posteingang beim Anbieter gilt, solltest du beachten, das Cumulus Kündigungsschreiben rechtzeitig abzusenden. Per Fax ist dein Schreiben zwar schneller unterwegs, am sichersten ist aber noch immer das altbewährte Einschreiben. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Bestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass der Brief angekommen ist und erfährst auch das Datum, zu dem dein Vertrag endet.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Cumulus kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der Kundenservice oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Infos zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 0800 84 0848 erreichst du bei Anliegen die Kundenbetreuung von Migros-Genossenschafts-Bund.

Mit Volders kannst du nicht nur papierlos und einfach deine Verträge bei Anbietern wie Cumulus kündigen, sondern auch zentral an einem Ort verwalten. Per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung erinnern wir dich stets pünktlich an nahende Fristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den passendsten Tarif zu finden.