Du kannst deine Kündigung per Brief, Einschreiben oder Fax senden. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist das Eingangsdatum beim Anbieter. Somit solltest du darauf achten, dass das Schreiben rechtzeitig eintrifft. Ein Brief benötigt ca. 2-3 Werktage - schneller ist das Schreiben per Fax bei JOYCE, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben.. Stelle sicher, dass du eine Kündigungsbestätigung bekommst, indem du in deinem Schreiben darum bittest. Falls notwendig, kannst du hier auch das Vertragsenddatum erfragen.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung bei JOYCE möglich. Dies dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Informationen zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter den Telefonnummern 02302 930 93 910 oder 02302930930 können sich Kunden bei Anliegen an den Kundenservice von SCM Bundes-Verlag gGmbH wenden.

Volders ermöglicht dir nicht nur dann einen papierlosen Service, wenn du Anbieter wie JOYCE kündigen möchtest - du hast außerdem immer und von überall die volle Kontrolle über deine laufenden Verträge. Per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder SMS erinnern wir dich stets pünktlich an bevorstehende Fristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den optimalen Tarif zu finden.