Primacall ist ein Mobilfunkprovider, der Verträge für die Nutzung von DSL und Festnetz-Telefonie sowie Verträge für Mobilfunk und das mobile Internet anbietet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin. Es wurde im Jahre 2003 gegründet und gehört seit dem Jahre 2008 zur primaholding GmbH. Primacall legt Wert auf eine sehr hohe Kundenzufriedenheit und auf den allerbesten Service. So werden Verträge angeboten, die einen stabilen Zugang ins Internet ermöglichen.

Dies gilt sowohl für das mobile Internet als auch für DSL- und Festnetzanschlüsse. Im Laufe der Jahre konnte der Kundenstamm ausgebaut und das Angebot um verschiedene Optionen erweitert werden. Die Kunden können zwischen verschiedenen Verträgen wählen und diese auf den individuellen Bedarf abstimmen.

Wenn du deinen Vertrag bei Primacall kündigen möchtest, solltest du zunächst eine E-Mail schicken. Den gleichen Wortlaut schreibst du in Briefform noch einmal auf und unterschreibst per Hand mit deinem vollen Namen. Vergiss nicht, deine Kundennummer anzugeben.

Wenn du das Ende der Vertragslaufzeit nicht genau weißt, solltest du die Klausel "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" wählen. Versende den Brief per Einschreiben, denn nur so kannst du verfolgen, ob er angekommen ist. Alternativ ist auch eine Kündigung per Fax möglich. Telefonisch kannst du bei Primacall nicht kündigen.

Einen Vertrag schließt du bei Primacall zunächst für zwei Jahre ab. Dies gilt für Mobilfunkverträge ebenso wie für DSL-und Festnetzverträge. Innerhalb dieser ersten zwei Jahre kannst du Primacall nicht kündigen. Die Kündigung muss drei Monate vor dem Ende der Vertragslaufzeit bei Primacall eingegangen sein. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Achte darauf, dass du die Primacall Kündigung rechtzeitig absendest. Sie muss spätestens am letzten möglichen Kündigungstag beim Anbieter eingegangen sein. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Der Poststempel reicht zur Wahrung der Kündigungsfrist nicht aus.