Du kannst deine Kündigung per Brief, Fax oder Einschreiben senden. Am sichersten ist die Kündigung per Einschreiben - allerdings ist zu bedenken, dass ein Brief ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei symbox. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist dabei immer das Eingangsdatum beim Anbieter. Stelle sicher, dass du eine Kündigungsbestätigung zugesendet bekommst, indem du in deinem Schreiben darum bittest. Wenn nötig, kannst du hier auch das Datum erfragen, zu dem dein Vertrag endet.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Dies dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Infos zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 8001030010 erreichst du bei Anliegen die Supportabteilung von symbox Gesellschaft für Medienversorgung mbH.

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie symbox kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Laufzeitverträge unkompliziert von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Stets pünktlich erinnern wir dich per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung an deine Kündigungsfrist und schlagen dir alternative Angebote basierend auf deinen derzeitigen Konditionen vor.