Du kannst deine Kündigung per Einschreiben, Brief oder Fax versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei TOTAL Energie, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass der Brief angekommen ist und erfährst auch das Enddatum des Vertrages.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine TOTAL Energie Sonderkündigung möglich. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn sich der Kundenservice oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist oder sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat. Weitere nützliche Tipps zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Die Kundenhotline von TOTAL Energie Gas GmbH erreichen Kunden bei Fragen und Anliegen unter der Telefonnummer 0711 12859 0.

Mit uns kannst du viel mehr tun, als Anbieter wie TOTAL Energie kündigen: Sende nicht nur dein Kündigungsschreiben schnell und bequem über Volders - nutze auch unsere digitale Vertragsverwaltung. Damit du keine Fristen mehr verpasst, erinnern wir dich per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail und unterstützen dich, den besten Tarif zu finden.