Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief senden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei BDAE, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Bestätigung bitten, so stellst du sicher, dass die Kündigung angekommen ist. Auch kannst du hier, wenn notwendig, das Datum erfragen, an dem dein Vertrag endet.

Unter besonderen Umständen ist auch eine BDAE Sonderkündigung möglich. Dies dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist oder sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat. Weitere Informationen zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 04030 68 740 können sich Kunden bei Fragen und Anliegen an den Support von BDAE Holding GmbH wenden.

Mit Volders kannst du nicht nur schnell und papierlos deine Verträge bei Anbietern wie BDAE kündigen, sondern auch übersichtlich an einem Ort verwalten. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Service per SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigung keine Kündigungsfrist mehr und entscheidest immer selbst, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern willst. Mit nur einem Klick kannst du auch direkt einen neuen abschließen.