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Für einen allgemeinen Überblick sehen Sie hier auf Basis eines monatlichen Verlaufs die Kündigungen indexiert, die wir deutschlandweit für unsere Kundinnen und Kunden durchsetzen.
Wie das Kündigungsverhalten unserer Kundinnen und Kunden in den einzelnen Bundesländern Deutschlands aussieht, stellt diese Grafik dar.
Wie sich die Vertragsauflösungen unserer Kundinnen und Kunden in den zehn einwohnerstärksten Städten Deutschlands verhalten, können Sie hier auf Basis eines saisonalen Verlaufs sehen.
Unsere Kundinnen und Kunden nennen uns auf freiwilliger Basis die Gründe für die Kündigungen ihrer Verbraucherverträge. Diese Grafik stellt dar, aus welchem Grund unsere Kundinnen und Kunden ihre Verträge beenden.
Als Verifizierung geben unsere Kundinnen und Kunden in ihren Kündigungen ihr Geburtsdatum an. Hier ist die Gesamtzahl der Kündigungen, die wir deutschlandweit verzeichnen, nach sieben Altersgruppen differenziert.
Diese Grafik zeigt, wie häufig die jeweilige Altersgruppe unserer Kundinnen und Kunden ihre Verträge aus finanziellen Gründen beendet.
Hier sehen Sie, wie häufig die jeweilige Altersgruppe unserer Kundinnen und Kunden ihre Verträge wegen schlechtem Kundenservice beendet.
Sie finden hier die Gesamtheit der Kündigungen, die wir deutschlandweit durchsetzen, nach Geschlecht unterteilt. Kundinnen und Kunden, die keine Angabe zum Geschlecht machen, werden hier nicht berücksichtigt.
Hier sehen Sie, welches Geschlecht häufiger Verträge aus finanziellen Gründen auflöst.
Wie es sich zwischen den Geschlechtern bezogen auf den Kündigungsgrund “Schlechter Kundenservice” verhält, finden Sie hier.
In unserem Kündigungsmonitor werden die Kündigungen der letzten zwölf Monate berücksichtigt. Die Daten aktualisieren sich automatisch zu Beginn eines jeden Monats. Die Häufigkeit wird als relativer Anteil am Umfang der Kündigungen angegeben. Die Daten sind nach drei demografischen Merkmalen kategorisiert: Wohnort, Alter, Geschlecht. Jede Kategorie ordnet die Gesamtzahl sowie die Gründe der Kündigungen dem jeweiligen demografischen Merkmal zu.
Gerne können Sie Daten unseres Kündigungsmonitors für journalistische Zwecke nutzen. Wir bereiten Ihnen auch ohne Weiteres unsere Kündigungszahlen zu spezifischen Themenwünschen auf. Für diesbezügliche Anfragen senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an presse@volders.de.